안녕하세요. 웹핵 운영자 입니다.
먼저 회원님들에게 깊은 사과의 말씀을 먼저 드립니다. 
부득이한 사정으로 인해 웹핵 일반 모드의 서비스가 2020년 2월 4일(화) 서비스를 종료하게 되었습니다. 
 
지난 서비스 기간 동안 웹핵 일반 모드를 사랑해주신 모든 회원님들께 진심으로 감사 드리며, 
서비스 종료 및 환불 일정에 대해 안내 드리겠습니다.
 
 
◆ 서비스 종료 일정 안내 ◆
 
◇ 서비스 종료 : 2020년 2월 4일 6시
◇ 신규 캐릭터 생성 불가 및 결제 차단 : 2020년 1월 4일 06:00 ~ 

1. 환불 일정
   가. 환불 신청 기간 : 2020년 1월 4일(토) 06:00 ~ 2020년 2월 4일(화) 11:59
   나. 환불 입금 예정일 : 환불 신청 후 한달 이내
   다. 환불기준
      1) 환불 신청 대상 : 결제 후 사용하지 않은 잔여 캐시
      2) 환불 가격 : 캐시 1당 1원
      3) 환불 불가 대상
        ㄱ. 이벤트/컨텐츠 보상으로 지급된 캐시
        ㄴ. 결제 후 지급되는 보너스 캐시
        ㄷ. 캐시를 사용하여 구매한 아이템 / 캐시 외 모든 게임 아이템
        ㄹ. 환불 기간 외 신청하신 유저분들 (서비스 종료와 함께 캐시 소멸)
 
2. 환불 신청 및 접수 방법
- 고객센터의 1:1 문의를 통해 아래 환불 양식에 맞춰 접수

■ 1:1 문의 접수 양식 ■
- 제목/내용에 웹핵 환불을 꼭 입력해 주세요.
   1) 환불 받을 계좌번호/은행/예금주:
   2) 캐릭터명
   3) 잔여 캐시 수량

◇ 주의 사항
- 환불 신청 기간 외 신청 시 환불이 어렵습니다.
- 서비스 종료 후에는 게임을 이용하실 수 없습니다.

 
지금까지 웹핵 일반 모드를 이용해주신 회원 여러분께 다시한 번 감사 인사 드리며,
안내해 드린 환불 기준을 꼭 참고하여 불편함이 없으시길 바랍니다.
 
감사합니다.